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联邦快递陈嘉良：做速度和做第一

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  来源于:[url=http://www.5ene.com]www.5ene.com[/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]，“快”字[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%BA%E4%B8%BB][u]为主[/u][/url]，一个与时间[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%B5%9B%E8%B7%91][u]赛跑[/u][/url]的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%A1%8C%E4%B8%9A][u]行业[/u][/url]。
[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]中国区[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%80%BB%E8%A3%81][u]总裁[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%99%88%E5%98%89%E8%89%AF%E4%BB%8E][u]陈嘉良从[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%A6%99%E6%B8%AF][u]香港[/u][/url]大学[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%8E%86%E5%8F%B2%E7%B3%BB][u]历史系[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%AF%95%E4%B8%9A][u]毕业[/u][/url]后，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%88%90%E4%B8%BA][u]成为[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%80%E5%90%8D][u]一名[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%AE%A2%E6%88%B7][u]客户[/u][/url]经理，20年时间[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%BF%87%E5%8E%BB%E4%BA%86][u]过去了[/u][/url]，他[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%80%E7%9B%B4%E5%9C%A8][u]一直在[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%BF%99%E4%B8%AA][u]这个[/u][/url]与时间[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%B5%9B%E8%B7%91][u]赛跑[/u][/url]的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%A1%8C%E4%B8%9A][u]行业[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%87%8C%E5%92%8C][u]里和[/u][/url]自己[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%B5%9B%E8%B7%91][u]赛跑[/u][/url]。
　　陈嘉良是一个[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BE%88%E4%BC%9A][u]很会[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%AE%89%E6%8E%92][u]安排[/u][/url]时间[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%9A%84%E4%BA%BA][u]的人[/u][/url]，他[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%80%E8%88%AC][u]一般[/u][/url]是公司[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%87%8C%E7%AC%AC%E4%B8%80%E4%B8%AA][u]里第一个[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%8A%E7%8F%AD][u]上班[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%9A%84%E4%BA%BA][u]的人[/u][/url]，“其实[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%8A%E5%B8%9D][u]上帝[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%98%AF%E5%BE%88][u]是很[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%85%AC%E5%B9%B3%E7%9A%84][u]公平的[/u][/url]，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%95%99%E7%BB%99][u]留给[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%AF%8F%E4%B8%AA%E4%BA%BA][u]每个人[/u][/url]的时间都是[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%80%E5%A4%A9][u]一天[/u][/url]24小时，但[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%85%B3%E9%94%AE][u]关键[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B9%8B%E5%A4%84][u]之处[/u][/url]是[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%9C%8B%E4%BD%A0][u]看你[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%A6%82%E4%BD%95][u]如何[/u][/url]去[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%BF%90%E7%94%A8][u]运用[/u][/url]这24个小时”。他每天[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%83%BD%E6%8A%8A][u]都把[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%87%AA%E5%B7%B1%E7%9A%84][u]自己的[/u][/url]工作[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%AE%89%E6%8E%92][u]安排[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BE%97%E5%BE%88][u]得很[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%B4%A7%E5%87%91][u]紧凑[/u][/url]，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%87%A0%E7%82%B9][u]几点[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%B5%B7%E5%BA%8A][u]起床[/u][/url]、[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%87%A0%E7%82%B9][u]几点[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%8A%E7%8F%AD][u]上班[/u][/url]、[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%87%A0%E7%82%B9][u]几点[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%81%A5%E8%BA%AB][u]健身[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%AD%89%E7%AD%89][u]等等[/u][/url]，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%80%E5%88%87%E9%83%BD%E5%9C%A8][u]一切都在[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%AE%A1%E5%88%92][u]计划[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B9%8B%E4%B8%AD][u]之中[/u][/url]。
　　从最[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%9F%BA%E5%B1%82][u]基层[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%81%9A%E8%B5%B7%E6%9D%A5][u]做起来[/u][/url]的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%80%BB%E8%A3%81][u]总裁[/u][/url]
　　[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%B0%8F%E6%97%B6%E5%80%99][u]小时候[/u][/url]，陈嘉良的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%A2%A6%E6%83%B3][u]梦想[/u][/url]是[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%88%90%E4%B8%BA][u]成为[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%80%E5%90%8D][u]一名[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%96%B0%E9%97%BB%E5%B7%A5%E4%BD%9C][u]新闻工作[/u][/url]者，在他[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%9C%BC%E9%87%8C][u]眼里[/u][/url]，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%AE%B0%E8%80%85][u]记者[/u][/url]的工作很[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%9C%89%E6%84%8F%E4%B9%89][u]有意义[/u][/url]：“[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BC%98%E6%89%AC][u]弘扬[/u][/url]社会上的好事、报道积极一面，同时也记录坏事，揭露社会阴暗面。他们的工作给民众打开一扇窗口，透过窗口，民众能更多地了解、发掘社会。”
　　[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%A4%A7%E5%AD%A6%E6%AF%95%E4%B8%9A][u]大学[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%AF%95%E4%B8%9A][u]毕业[/u][/url][/u][/url]时，陈嘉良开始对商业感兴趣，刚刚离开大学校园的他对自己将来的发展方向和目标简单而明确：一方面，家庭并不富裕的他，从实际考虑，一份稳定的收入可以保证生活；另一方面，则是他觉得在企业里努力工作，随着企业的发展壮大，工作成绩也能得以显现，得到社会的认可，自身价值得到体现。
　　陈嘉良对于第一次接触[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]的情景记忆犹新。在大学图书馆里，陈嘉良读到了[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]的故事：当时[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]成立12年了，它改变了美国人的商务运作习惯，此前从来没有人想过可以在[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%80%E5%A4%A9][u]一天[/u][/url]之内把货品从一个地方快速递到遥远的另一个地方。
　　这家公司更是一个商业传奇，它是美国第一家没有通过收购，却在短短10年内营业额超过10亿美元的公司。这一切，都深深地印在陈嘉良的脑海里。
　　1985年，陈嘉良[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%A4%A7%E5%AD%A6%E6%AF%95%E4%B8%9A][u]大学[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%AF%95%E4%B8%9A][u]毕业[/u][/url][/u][/url]时，刚好碰上[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]进入[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%A6%99%E6%B8%AF][u]香港[/u][/url]市场。陈嘉良抱着碰碰运气的想法去参加招聘，意料之外的是，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]用比当时其他所有公司给大学生都高的薪水向他敞开了大门。陈嘉良说：“进入FedEx，不是我有眼光，只能说我幸运。”
　　陈嘉良的工作在许多人[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%9C%BC%E9%87%8C][u]眼里[/u][/url]也许颇为不起眼。他每天在各个楼宇中间一家挨一家地敲门，把[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]的服务介绍给[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%AE%A2%E6%88%B7][u]客户[/u][/url]，可就是[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%BF%99%E4%B8%AA][u]这个[/u][/url]看起来微不足道的工作，陈嘉良仍干得劲头十足。那时的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%A6%99%E6%B8%AF][u]香港[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%88%86%E5%85%AC%E5%8F%B8][u]分公司[/u][/url]规模很小，实行的是人手带货，陈嘉[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%89%AF%E6%AF%8F%E5%A4%A9][u]良每天[/u][/url]都会带着护照[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%8A%E7%8F%AD][u]上班[/u][/url]，随时准备带上货飞往美国。
　　根据中国加入WTO的承诺，2005年12月11日起，中国将对[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]业完全放开，允许外商独资经营物流[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]业务。对此，陈嘉良在接受《时代人物周报》专访时，显得信心十足：“[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]在中国的发展，在不同时期采用了不同的策略以充分迎合当时的市场情况。我们仍会继续评估政策放宽及市场拓展所带来的各种机遇。”陈嘉良表示，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]仍然会专注于其擅长的国际[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]业务，这是核心的业务及竞争优势。[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]将继续加大在中国区的投资力度。
　　当[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]创始人弗雷德・史密斯提出“购买飞机专门用于运送货物”的想法时，很多人认为他疯了。如今，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]已经在全球220多个国家和地区展开业务，拥有超过670架货机和大约4.1万辆货车，在全球设有超过5万个收件中心，每个工作日运送的包裹总量已超过330万件，文件、机器、甚至大熊猫都曾是他们运送的对象。
　　[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]提倡的理念非常清晰：在现代商业社会中，你必须是第一个发明者，或者必须是最快的发展者，或者是最高附加值的提供者。围绕这条理念，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]在中国市场第一个与[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E6%B5%B7][u]中国海[/u][/url]关实现电子联网；第一个获得中美之间货运航权；第一个在业内推出简体中文网页，让中国[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%AE%A2%E6%88%B7][u]客户[/u][/url]随时通过网络查询及追踪货物情况；第一个订购空客A380作为货运飞机。
　　跟[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]一块成长
　　所有的一切来得并不容易，陈嘉良始终没有说自己在[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%BF%99%E4%B8%AA][u]这个[/u][/url]过程所经受的挫折，可他却实践了[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%87%AA%E5%B7%B1%E7%9A%84][u]自己的[/u][/url]诺言：“和公司共同成长的过程中，让自己得到满足感和成就感。”
　　20世纪80年代中期到90年代，随着[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%A6%99%E6%B8%AF][u]香港[/u][/url]进出口贸易一派繁荣，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]业的业务在[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%A6%99%E6%B8%AF][u]香港[/u][/url]扶摇直上。陈嘉良处理[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%AE%A2%E6%88%B7][u]客户[/u][/url]关系的能力很不错，连续两年[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%88%90%E4%B8%BA][u]成为[/u][/url]全球表现最佳的销售。他得到了一只展翅欲飞的水晶鹰和在百慕大的一周假期。此后不久，陈嘉良就被提升为货运站经理，主管[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%A6%99%E6%B8%AF][u]香港[/u][/url]进出口货件运作。1989年，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]收购了陈香梅名下全美最大的飞虎货运航空公司，陈嘉良是负责整合操作[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%9A%84%E4%BA%BA][u]的人[/u][/url]之一。
　　至今，回忆起当初公司提拔他[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%BF%99%E4%B8%AA][u]这个[/u][/url]完全没有通关操作经验的新人，陈嘉良似乎有些“心有余悸”，那时，什么都不太懂的他要和手下的五十多人一起管理好[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]在[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%A6%99%E6%B8%AF][u]香港[/u][/url]的24小时通关操作。很长[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%80%E6%AE%B5%E6%97%B6%E9%97%B4][u]一段时间[/u][/url]里，陈嘉[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%89%AF%E6%AF%8F%E5%A4%A9][u]良每天[/u][/url]睡[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BE%97%E5%BE%88][u]得很[/u][/url]少，经常在车里睡一觉后到公司洗个澡，接着再干。
　　陈嘉良明白这[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%80%E5%88%87%E9%83%BD%E6%98%AF][u]一切都是[/u][/url]不小的挑战，除了勤奋，他没有别的办法：“我不懂操作，但管[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%9A%84%E4%BA%BA][u]的人[/u][/url]很懂。要说服他们你很懂操作，这是个压力”。而他的哲学是：我不懂，但我愿意学，可以穿着短裤和大家一块儿做；只有我干得好，在总部面前有光彩，才能为你们争取利益，“我们公司的运营哲学是人、服务、利润，这是一个循环。” 在这里，陈嘉良学会了怎样管理人，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%A6%82%E4%BD%95][u]如何[/u][/url]与海关打交道，以及与政府谈判的技巧，这一切也为他后来在台湾和祖国大陆管理市场奠定了良好基础。
　　1996年[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]与台湾当局在建立转运中心的谈判中遭到挫折，34岁的陈嘉良因为与[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%A6%99%E6%B8%AF][u]香港[/u][/url]政府谈判的成功被召回出任台湾区[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%80%BB%E7%BB%8F%E7%90%86][u]总经理[/u][/url]。经过不懈努力，陈嘉良最终取得成功，总结谈判过程时，学历史的陈嘉良用了一个精妙比喻：“坚持保守并不能把生意留在台湾，积极的做法是大家共同把饼做大。甲午战争是一个最好的例子，如果晚清早一点开放，甲午战争的结局也许会因此改写。”
　　面对当今复杂并且日益激烈的竞争，国际公司、国内公司都是野心勃勃的，陈嘉良一直强调：“我们最大的竞争对手是自己，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]就要不停给自己设定更高的目标，提高并不断完善服务。”
　　确定目标是成功之母
　　面对成功，陈嘉良谦虚地说：“其实，我从未标榜自己取得了成功，但我愿意和大家分享多年工作的一份心得。首先，我对自己有一个清晰的认识，知道[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%87%AA%E5%B7%B1%E7%9A%84][u]自己的[/u][/url]擅长[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B9%8B%E5%A4%84][u]之处[/u][/url]，能找准自己[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%9C%A8%E7%A4%BE%E4%BC%9A%E4%B8%8A][u]在社会上[/u][/url]的定位。其次，我有明确的奋斗目标，而且，一旦确立，就不轻易放弃，能吃苦和经历挫折，我很赞赏‘有志之人立长志，无志之人常立志’这句话。最后，还要学会宽容，我懂得原谅员工工作中出现的失误，从不过多指责，这对员工的成长有利。”
　　在[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]里，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%99%88%E5%98%89%E8%89%AF%E4%BB%8E][u]陈嘉良从[/u][/url]普通员工做到管理者，其间还经历了离开、再回来。“其中经历一些角色的转变：作为[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%80%E5%90%8D][u]一名[/u][/url]员工，事事都要自己做。当了领导者之后，很多事情就不是自己做了，而是交由手下的员工去做。但他面临的挑战是[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%A6%82%E4%BD%95][u]如何[/u][/url]激励、辅导员工去做好他们的工作。这是最大的转变。作为[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%80%E5%90%8D][u]一名[/u][/url]员工，他可能只看手头要处理的最紧急的事情；作为[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%80%E5%90%8D][u]一名[/u][/url]领导，他必须分辨所以急需处理的事情中什么是更重要的；作为[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%80%E5%90%8D][u]一名[/u][/url]员工，很多事情他可能只从自身考虑；作为[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%80%E5%90%8D][u]一名[/u][/url]领导，他除了考虑自身，还必须考虑他的一些决定对整个团体、甚至对社会的影响。”
　　许多人[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%9C%BC%E9%87%8C][u]眼里[/u][/url]，这似乎是一个简单、甚至是以体力劳动居多的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%A1%8C%E4%B8%9A][u]行业[/u][/url]，陈嘉良说：“这种认识是浅显的，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]工作看似简单，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%85%B6%E5%AE%9E%E4%B8%8D%E7%84%B6][u]其实不然[/u][/url]，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%A1%8C%E4%B8%9A][u]行业[/u][/url]竞争最终落在网点、服务和品牌这三方面。”而高科技的技术含量也[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%88%90%E4%B8%BA][u]成为[/u][/url]取胜法宝，陈嘉良说：“引进高科技提升服务水平至关重要。[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]每年在高新科技研发方面投入16亿美元。”
　　岁月的历练和沉淀，让陈嘉良在忙碌的工作之余，也[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%88%90%E4%B8%BA][u]成为[/u][/url]一个懂得生活[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%9A%84%E4%BA%BA][u]的人[/u][/url]。两个女儿是他的骄傲，闲时也有很多爱好。“比如运动，我坚持游泳。另外，我也喜欢收集琉璃、笔、手表、画和邮票等。看书也是我的一大爱好，无论政治类、经济类、人物传记还是有关红酒及雪茄的书我都爱看，涉猎颇广”。多年努力后，陈嘉良终于得到了他人和社会的认同，“我现在的心境，用那句诗形容很恰当――众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”（[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%AE%B0%E8%80%85][u]记者[/u][/url] 林玲）

不错

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[color=silver][size=1]SIGNATURE[/size]____________________________________________________________________
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活着的时候请尽量快乐，因为你将死的很久

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还记得，赤月魔穴里的狂雷闪电

国ZJ省内某个小山区的山崖处突然想起一阵机械声音，听起来就想当今欧美大片里的智能电脑一样。

　　“发现生命体，通过扫描确认为人类，遵循程序引入该人类进入基[url=http://www.77sao.com/][b]丁香[/b][/url]话音刚落就见一阵白光冲山崖地冲，等白光消失除了站在山崖上的人也跟着消失外，未发现任何异常。

　　基地内

　　“我这是在哪，这是什么地方，谁把我带这来的[url=http://www.66sao.com/][b]黄色小说[/b][/url]（也就是我们的大主角了）按住内心的震惊随即喊到“有人吗[url=http://www.er-nuo.com/][b]www.er-nuo.com][/b][/url]主人”只见吴孟宇前面突然一阵晃动，随即出现一位漂亮的女性（后来我们的主角才知道是三维投影，嘿嘿）

　　“......”

　　“不用怕，主人，我会慢慢告诉你事情的经过的[url=http://www.77sao.com/][b]97ai[/b][/url]我不明白你在说什么，我什么时候变你的主人了。”未等美女说话，吴天宇就打断了她的话插口道。

　　“是这样的主人，根据联盟中央最高程序设定[b][url=http://www.er-nuo.com/]干燥机[/url][/b]当第一人类出现在基地内，那么该人类就是基地拥有者，所以我们要称你为主人”美女解释道。

　　“那么就是说我纯粹是运气好，才会做你们的主人了？”吴天宇郁闷道。

　　“是的，主人！不过，你不用当心，现在开始你也是我们唯一的主人了。这里的一切都将是属于你的了。”美女笑道。

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