wuyongjin1987 2008-8-17 03:40
陈雪筠：物流信息中的HR管理
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[url=http://www.5ene.com/news/detail.do?tanchuang=tc&newsId=17567][color=blue][u]《物流管理》 第九章 信息[/u][/color][/url]
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来源于:[url=http://www.5ene.com]www.5ene.com[/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B5%84%E6%BA%90][u]人力资源[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%AE%A1%E7%90%86][u]管理[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%B4%AF%E7%A9%BF][u]贯穿[/u][/url]在任何一个企业的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%9B%A2%E9%98%9F][u]团队[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%AE%A1%E7%90%86][u]管理[/u][/url]中，每个[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%9B%A2%E9%98%9F][u]团队[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%BB%E7%AE%A1][u]主管[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%BA%E4%BA%86][u]为了[/u][/url]使自己的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%9B%A2%E9%98%9F][u]团队[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%83%BD%E5%A4%9F][u]能够[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%8F%96%E5%BE%97][u]取得[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%9C%80%E4%BD%B3][u]最佳[/u][/url]的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%88%90%E7%BB%A9][u]成绩[/u][/url]，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%83%BD%E8%BF%9B%E8%A1%8C%E7%9D%80][u]都进行着[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%9B%B8%E5%85%B3][u]相关[/u][/url]的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B5%84%E6%BA%90][u]人力资源[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%AE%A1%E7%90%86][u]管理[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%AE%9E%E8%B7%B5][u]实践[/u][/url]。在HR[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%AE%A1%E7%90%86][u]管理[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%AE%9E%E6%88%98][u]实战[/u][/url]中[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%A7%AF%E7%B4%AF][u]积累[/u][/url]着经验，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%80%BB%E7%BB%93][u]总结[/u][/url]着[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%95%99%E8%AE%AD][u]教训[/u][/url]。
[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%89%A9%E6%B5%81][u]物流[/u][/url]与[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%BE%9B%E5%BA%94][u]供应[/u][/url]链和信息这[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%A4%E4%B8%AA][u]两个[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%A2%86%E5%9F%9F][u]领域[/u][/url]，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%9B%AE%E5%89%8D][u]目前[/u][/url]在[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD][u]中国[/u][/url]还[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%B1%9E%E4%BA%8E][u]属于[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%96%B0%E5%85%B4][u]新兴[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%A1%8C%E4%B8%9A][u]行业[/u][/url]，而这[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%A4%E4%B8%AA][u]两个[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%A2%86%E5%9F%9F][u]领域[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B9%8B%E9%97%B4][u]之间[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%8F%88%E6%98%AF][u]又是[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%BA%92%E7%9B%B8][u]互相[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%9A%BE%E4%BB%A5][u]难以[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%88%86%E5%BC%80][u]分开[/u][/url]的，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%82%A3%E4%B9%88][u]那么[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%A6%82%E4%BD%95][u]如何[/u][/url]进行这[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%A4%E4%B8%AA][u]两个[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%9B%A2%E9%98%9F][u]团队[/u][/url]的开发和[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%BB%84%E5%BB%BA][u]组建[/u][/url]，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%A6%82%E4%BD%95][u]如何[/u][/url]进行[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%9B%A2%E9%98%9F][u]团队[/u][/url]的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%BF%80%E5%8A%B1][u]激励[/u][/url]和[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%BB%A9%E6%95%88][u]绩效[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%AE%A1%E7%90%86][u]管理[/u][/url]，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%BA%AB%E5%85%BC][u]身兼[/u][/url]立邦公司[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%89%A9%E6%B5%81][u]物流[/u][/url]与信息[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%9B%A2%E9%98%9F][u]团队[/u][/url]总监的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%99%88%E9%9B%AA%E7%AD%A0][u]陈雪筠[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%85%88%E7%94%9F][u]先生[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BA%94%E8%AF%A5%E6%98%AF][u]应该是[/u][/url]最有发言权的。
在[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%BB%84%E5%BB%BA][u]组建[/u][/url]自己的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%89%A9%E6%B5%81][u]物流[/u][/url]和信息[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%9B%A2%E9%98%9F][u]团队[/u][/url]时，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%99%88%E6%80%BB%E7%9B%91][u]陈总监[/u][/url]有意识地将不同专业的人才纳入进来，专业不代表着能力，纳入不同专业的人对创新和发展大有好处。人才本不能拘于专业，现在这[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%A4%E4%B8%AA][u]两个[/u][/url]部门有学[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%AE%A1%E7%90%86][u]管理[/u][/url]的、学药的、学环保的、学工程的……真正IT或者[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%89%A9%E6%B5%81][u]物流[/u][/url]专业在这里被淡化了，而这种纳才理念的正确性，在之后[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%9B%A2%E9%98%9F][u]团队[/u][/url]的积极性和[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%8F%96%E5%BE%97][u]取得[/u][/url]的业绩上得到了证明。
很多企业的信息部门，要负责整个企业的信息整合，还要开发全套系统，整个[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%B1%9E%E4%BA%8E][u]属于[/u][/url]一个技术研发部门，员工只是埋头钻研技术，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%AF%8F%E4%B8%AA%E4%BA%BA][u]每个人[/u][/url]一年中可能要花10个月的时间去做软件[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E5%BC%80%E5%8F%91][u]系统开发[/u][/url]，剩下的时间就是修修补补，他们看不到自己的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%BB%A9%E6%95%88][u]绩效[/u][/url]，变得没有成就感，更没有工作的积极性。曾经的立邦信息部门也有这种弊端，但这个状况在2002年有了改变，他们选择并实施了标准ERP系统，而使信息部的工作结构有了变化。他们现在有更多的时间与用户交流，了解企业的实际业务需求，而这些业务需求[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%83%BD%E5%A4%9F][u]能够[/u][/url]通过标准ERP系统更快的实现。员工处理的是用户的实际问题，而不是面对用户技术维护的埋怨，增加了员工的成就感，他们更愿意在立邦接受新的挑战。通过标准ERP系统的实施，IT工作对员工的技术要求降低了，而人际沟通能力更重要了。在面试新员工时，最后一关就是评估沟通能力，以及对业务的理解和兴趣。
IT的重点是信息，而[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%89%A9%E6%B5%81][u]物流[/u][/url]的重点是产品。这[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%A4%E4%B8%AA][u]两个[/u][/url]专业似乎毫不相干。现代[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%89%A9%E6%B5%81][u]物流[/u][/url]对[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%BF%A1%E6%81%AF%E7%B3%BB%E7%BB%9F][u]信息系统[/u][/url]的要求越来越高，对[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%A4%E4%B8%AA][u]两个[/u][/url]专业的员工的挑战越来越大。[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%A4%E4%B8%AA][u]两个[/u][/url]部门员工的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%BA%92%E7%9B%B8][u]互相[/u][/url]流动，对于[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%A4%E4%B8%AA][u]两个[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%A2%86%E5%9F%9F][u]领域[/u][/url]完美结合、强化人员工作[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%BB%A9%E6%95%88][u]绩效[/u][/url]以及公司的整体发展都是大有裨益的。本着这个原则，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%99%88%E6%80%BB%E7%9B%91][u]陈总监[/u][/url]自身也是[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%BA%AB%E5%85%BC][u]身兼[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%A4%E4%B8%AA][u]两个[/u][/url]部门的总监，于是他选择了这一方式――让信息和[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%89%A9%E6%B5%81][u]物流[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%A4%E4%B8%AA][u]两个[/u][/url]部门的员工经常地[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%BA%92%E7%9B%B8][u]互相[/u][/url]流动。信息部员工可以调到[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%89%A9%E6%B5%81][u]物流[/u][/url]部，在参与实际业务工作的过程中，引入[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%BF%A1%E6%81%AF%E7%B3%BB%E7%BB%9F][u]信息系统[/u][/url]工具的工作方法。[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%89%A9%E6%B5%81][u]物流[/u][/url]部的员工也可以调到信息部，一方面加强信息部对业务的理解，另一方面提升自己的信息技术运用技巧。
对于所谓的“出格”，身在立邦的立邦人不会注意到，因为在立邦高速的工作节奏推动下，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%AF%8F%E4%B8%AA%E4%BA%BA][u]每个人[/u][/url]都必须付出最大的努力，必须要全心全力地投入工作中。立邦的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%AF%8F%E4%B8%AA%E4%BA%BA][u]每个人[/u][/url]都符合这一条条的“出格”标准，因为[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%AF%8F%E4%B8%AA%E4%BA%BA][u]每个人[/u][/url]都是一样地在工作，可能在某些公司内生效的“出格”理论，在这里却是那样的正常。
放手与[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%BF%80%E5%8A%B1][u]激励[/u][/url]
立邦没有很多成文的规则，集团概念也相对淡化，并没有很明显的总部分部之分。它是年轻的，不像很多传统的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%B7%A8%E5%9B%BD%E4%BC%81%E4%B8%9A][u]跨国企业[/u][/url]一样有悠久的历史，和经年累积的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%AE%A1%E7%90%86][u]管理[/u][/url]框架，这就给了每个立邦人很多可以发挥的空间。在立邦的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%89%A9%E6%B5%81][u]物流[/u][/url]和信息[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%9B%A2%E9%98%9F][u]团队[/u][/url]，每个员工也被允许有自己的想法，充分地发展自己。作为[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%9B%A2%E9%98%9F][u]团队[/u][/url]领导者都会鼓励员工尝试新的想法，只要员工说这件事我能做，我可以做，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%BB%E7%AE%A1][u]主管[/u][/url]都会鼓励他说：“ok，好，你去做。”人都是需要被鼓励的，当员工被信任时，他们的创造性和积极性都会被调动起来，自然会努力去为公司创造更大的价值。
[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%89%A9%E6%B5%81][u]物流[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%A2%86%E5%9F%9F][u]领域[/u][/url]都要考虑省人力以节约成本，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%A6%82%E4%BD%95][u]如何[/u][/url]能让自己的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%89%A9%E6%B5%81][u]物流[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%9B%A2%E9%98%9F][u]团队[/u][/url]发挥最大潜能，为公司创造最大的价值都是[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%9B%A2%E9%98%9F][u]团队[/u][/url]领导者所考虑的首要问题，也是一个很大的课题，对于立邦[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%BF%80%E5%8A%B1][u]激励[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%89%A9%E6%B5%81][u]物流[/u][/url]员工的模式可以用一个例子说明。立邦的中央[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%89%A9%E6%B5%81][u]物流[/u][/url]仓库内有[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%A4%E4%B8%AA][u]两个[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%9B%A2%E9%98%9F][u]团队[/u][/url]，各自负责不同的产品线。以前，因为不同产品线的需求差异，总是会有一队的人相对比较不忙，而另一队的人却忙不过来自己的工作。[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%BA%E4%BA%86][u]为了[/u][/url]解决这一矛盾，在2003年6月，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%89%A9%E6%B5%81][u]物流[/u][/url]部开始运作工时考核机制，利用信息技术，来提升[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%89%A9%E6%B5%81][u]物流[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%AE%A1%E7%90%86][u]管理[/u][/url]。工时考核机制是一种[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%BB%A9%E6%95%88][u]绩效[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%BF%80%E5%8A%B1][u]激励[/u][/url]考评系统，它和薪资挂钩。这种系统清晰明了地体现了[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%89%A9%E6%B5%81][u]物流[/u][/url]仓库的工作情况，无论是[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%BB%E7%AE%A1][u]主管[/u][/url]还是组长，都能在[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%BB%BB%E4%BD%95%E6%97%B6%E5%80%99][u]任何时候[/u][/url]了解仓库[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%86%85%E8%87%AA%E5%B7%B1%E7%9A%84][u]内自己的[/u][/url]员工在做些什么，员工自已也能在这套[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%BF%A1%E6%81%AF%E7%B3%BB%E7%BB%9F][u]信息系统[/u][/url]内看到自己每时每刻在做什么，自己[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%A7%AF%E7%B4%AF][u]积累[/u][/url]的工作量有多少，和别人的差距在哪里。自然的比较使员工自发地进入到工作的竞争状态中。从业务报表中可以看到，这一机制实行后，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%89%A9%E6%B5%81][u]物流[/u][/url]部门的劳动生产率和运作效率在不断提高：以前是三个小时完成的任务周期，现在只用半小时，而且员工自己还在自我[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%BF%80%E5%8A%B1][u]激励[/u][/url]，不断刷新这一纪录。
包容的领导者
立邦是个包容性很强的企业，它的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%AE%A1%E7%90%86][u]管理[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%9B%A2%E9%98%9F][u]团队[/u][/url]来自不同国家、有着不同的文化背景，但在立邦这个环境里，他们营造了一个共同的工作环境：简单做人、高效做事、鼓励创新、奖励诚实。如果你融入立邦，就会很快感受到。[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%99%88%E6%80%BB%E7%9B%91][u]陈总监[/u][/url]身为[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%9B%A2%E9%98%9F][u]团队[/u][/url]的领导者角色，包容性也是他[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%AE%A1%E7%90%86][u]管理[/u][/url]的最大特色：强调员工能做的，而不是他不能做的，强调的是他做到，而不是他做不到。鼓励员工去尝试，去创造。鼓励正面的，强调这个东西你能做，好！这个东西你做到了，好！而不是从负面去评价[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%80%E4%B8%AA%E4%BA%BA][u]一个人[/u][/url]。但如果员工没有按要求完成，批评时也要明确说出：这个事情你没有做好，你没做到，没有必要回避，因为要[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%80%BB%E7%BB%93%E7%BB%8F%E9%AA%8C][u][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%80%BB%E7%BB%93][u]总结[/u][/url]经验[/u][/url]再往前走，第二次就不能犯同样的错误。做工作要对事不对人。
人本身就不是独立的，人需要别人的鼓励才会更好更快地成长。而身为领导者的角色，抓住人的这个特点，在[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%9B%A2%E9%98%9F][u]团队[/u][/url]建设中巧妙运作，会[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%8F%96%E5%BE%97][u]取得[/u][/url]意想不到的效果。在立邦[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%89%A9%E6%B5%81][u]物流[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%9B%A2%E9%98%9F][u]团队[/u][/url]领导中，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%99%88%E6%80%BB%E7%9B%91][u]陈总监[/u][/url]就非常准确地应用这一策略，如果某个[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%89%A9%E6%B5%81][u]物流[/u][/url]仓库的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%88%90%E7%BB%A9][u]成绩[/u][/url]很显著，公司都会奖励这个[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%9B%A2%E9%98%9F][u]团队[/u][/url]，或许小礼品、小物事并没有多贵的价格，但公司这一表达，却让员工知道他们的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%88%90%E7%BB%A9][u]成绩[/u][/url]被认可，在以后的工作中员工也会更有积极性。
人性化的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%AE%A1%E7%90%86][u]管理[/u][/url]是公司化运作追求的模式，由内而发地对员工的关心和体谅，是一个优秀领导者必备的素质。[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%BA%AB%E5%85%BC][u]身兼[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%89%A9%E6%B5%81][u]物流[/u][/url]和信息[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%A4%E4%B8%AA][u]两个[/u][/url]部门的总监这一职务，要求他和[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%9B%A2%E9%98%9F][u]团队[/u][/url]每一个员工都进行沟通，是很苛刻的。但[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%99%88%E6%80%BB%E7%9B%91][u]陈总监[/u][/url]本人一直将此当作自己的目标，他经常到仓库去看员工工作的状态和脸上的表情，这些软性的指标也是部门设定硬性指标的前提之一。据他体验，去年实行工时考核机制前后，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%89%A9%E6%B5%81][u]物流[/u][/url]仓库的员工神态前后变化充分说明了实行这一机制的效果。实行这个机制后，员工工作时都很放松、很开心，有条理地进行工作，脸上带着光彩，他们更愿意笑了，而之前他们的脸可都是灰蒙蒙的。
努力工作努力地玩
似乎采访都是围绕着立邦人的工作，当我问立邦人是不是都是工作狂的时候，却马上听到反对的声音：“要努力地工作，努力地玩！”公司经常会组织各个[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%9B%A2%E9%98%9F][u]团队[/u][/url]在工作之余去滑雪、爬山、攀岩、旅行，在这时，每个员工都被要求放下工作，努力地玩。
现今的社会，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%AF%8F%E4%B8%AA%E4%BA%BA][u]每个人[/u][/url]似乎都被钱追赶着不断地工作、工作，失却了生活本来的意义。将工作和生活分得很开，完全投入完全放松，并不是人人都能做到的，但[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%99%88%E6%80%BB%E7%9B%91][u]陈总监[/u][/url]做到了，他有个秘诀――就是信任自己的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%9B%A2%E9%98%9F][u]团队[/u][/url]，放心放手自己的权利。
[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%99%88%E9%9B%AA%E7%AD%A0][u]陈雪筠[/u][/url]：[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD][u]中国[/u][/url]香港人，在香港长大，读书澳大利亚墨尔本大学 计算机科学专业。可口可乐（新加坡）[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8][u]有限公司[/u][/url] [url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%BF%A1%E6%81%AF%E7%B3%BB%E7%BB%9F][u]信息系统[/u][/url]经理；2000年立邦涂料（[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD][u]中国[/u][/url]）[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8][u]有限公司[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%BF%A1%E6%81%AF%E7%B3%BB%E7%BB%9F][u]信息系统[/u][/url]总监、[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%89%A9%E6%B5%81][u]物流[/u][/url]与[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%BE%9B%E5%BA%94][u]供应[/u][/url]链[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%AE%A1%E7%90%86][u]管理[/u][/url]总监。
