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陈嘉良：专心专意做国际快递（图）

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  来源于:[url=http://www.5ene.com]www.5ene.com[/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%BB%8E%E4%B8%80][u]从一[/u][/url]窍不[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%80%9A%E7%9A%84][u]通的[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%A4%A7%E5%AD%A6%E7%94%9F][u]大学生[/u][/url]，到现在的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD][u]中国[/u][/url]区[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%80%BB%E8%A3%81][u]总裁[/u][/url]，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%99%88%E5%98%89%E8%89%AF%E7%94%A8][u]陈嘉良用[/u][/url]20多年的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%97%B6%E9%97%B4][u]时间[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%AE%8C%E6%88%90][u]完成[/u][/url]了[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%A7%92%E8%89%B2][u]角色[/u][/url]的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%BD%AC%E5%8F%98][u]转变[/u][/url]，也[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%80%90%E6%B8%90][u]逐渐[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%B0%86%E8%87%AA][u]将自[/u][/url]己[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%9E%8D%E5%85%A5][u]融入[/u][/url]了[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%89%B9%E6%9C%89%E7%9A%84][u]特有的[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%96%87%E5%8C%96][u]文化[/u][/url]中。　　2005年3月3日，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%BE%8E%E5%9B%BD][u]美国[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]公司（FedEx）[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%BA%9A%E5%A4%AA][u]亚太[/u][/url]区[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%80%BB%E8%A3%81][u]总裁[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%AE%80%E7%AB%8B%E8%A1%8C][u]简立行[/u][/url]和[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD][u]中国[/u][/url]区[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%80%BB%E8%A3%81][u]总裁[/u][/url]陈嘉良[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%85%B1%E5%90%8C][u]共同[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%8C%89%E5%8A%A8][u]按动[/u][/url]了[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%8C%89%E9%92%AE][u]按钮[/u][/url]，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%AD%A3%E5%BC%8F][u]正式[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%AE%A3%E5%B8%83][u]宣布[/u][/url]从[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD][u]中国[/u][/url]内地[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%9B%B4%E9%A3%9E][u]直飞[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%AC%A7%E6%B4%B2][u]欧洲[/u][/url]的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%8E%AF%E7%90%83][u]环球[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%A5%BF%E8%A1%8C][u]西行[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%88%AA%E7%BA%BF][u]航线[/u][/url]的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BC%80%E9%80%9A][u]开通[/u][/url]。　　[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B9%9F%E8%AE%B8%E5%9C%A8][u]也许在[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%9B%BD%E5%86%85%E5%A4%96][u]国内外[/u][/url]拥有飞机的公司纷纷开辟新[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%88%AA%E7%BA%BF][u]航线[/u][/url]，尽可能地瓜分天空和市场的背景下，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BC%80%E9%80%9A][u]开通[/u][/url]这条[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%88%AA%E7%BA%BF][u]航线[/u][/url]就显得并不是那么“出众”，但业内人士却清楚，这条[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%88%AA%E7%BA%BF][u]航线[/u][/url]是全球航空[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]运输行业内首条[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD][u]中国[/u][/url]内地[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%9B%B4%E9%A3%9E][u]直飞[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%AC%A7%E6%B4%B2][u]欧洲[/u][/url]的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%88%AA%E7%BA%BF][u]航线[/u][/url]。　　“一定要清楚自己在[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD][u]中国[/u][/url]的优势是什么。”这是[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD][u]中国[/u][/url]区[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%80%BB%E8%A3%81][u]总裁[/u][/url]陈嘉良在接受专访当天一直强调的主题。

　　　　　　　　　　　　　　　　[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]很清楚自己在[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD][u]中国[/u][/url]的优势是什么　摄影记者/吴军　　《第一财经日报》：2004年[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]业务增长依然很快，在2005年，除了增开了这条中欧[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%88%AA%E7%BA%BF][u]航线[/u][/url]外，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]在[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD][u]中国[/u][/url]还有哪些具体的计划？　　陈嘉良：首先，我们会继续扩大在[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD][u]中国[/u][/url]的服务网络。这主要有两个方向：一是增加在[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD][u]中国[/u][/url]服务的城市，未来5年会在目前220个城市的基础上再增加100多个城市，现在贵州、云南、西藏等边远的城市还没有覆盖；二是建立更多的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%88%86%E5%85%AC%E5%8F%B8][u]分公司[/u][/url]，在目前11家的基础上，每年增加5到7家。我们在东莞的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%88%86%E5%85%AC%E5%8F%B8][u]分公司[/u][/url]几天后就[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%AD%A3%E5%BC%8F][u]正式[/u][/url]成立，按照计划，今年6月之前，大田－[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]还将在广东的中山、江门等地相继成立[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%88%86%E5%85%AC%E5%8F%B8][u]分公司[/u][/url]。　　其次，我们将充分利用[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%BE%8E%E5%9B%BD][u]美国[/u][/url]交通部批准给我们的12条新航班。[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]还向[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%BE%8E%E5%9B%BD][u]美国[/u][/url]交通部提交了申请，希望能够在2006年获得六班由华南[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%9B%B4%E9%A3%9E][u]直飞[/u][/url]北美的货运航班。　　另外，我们会充分利用新科技，把“掌上宝”扩展到[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD][u]中国[/u][/url]的更多城市，并继续加强人员的培养，为员工提供更多更好的培训。　　《第一财经日报》：TNT今年准备国内[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]的连锁加盟制，UPS、DHL也纷纷提出要将全面的供应链服务引入[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD][u]中国[/u][/url]，那么[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]是否会考虑把更多的业务引入[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD][u]中国[/u][/url]吗？　　陈嘉良：我们的宗旨是：为客户提供最能给他们带来价值的服务。我们的优势是网络，今年也是把重点放在不断地增加网络、地面设置、航空运输能力。当然也会考虑发展其他方面的服务。在上新业务前我们会考虑：（1）[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD][u]中国[/u][/url]市场是否准入；（2）客户的需求。去年我们就与柯达在谈如何更好地拓展国内零售的工作，利用柯达在[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD][u]中国[/u][/url]的网点帮客户、尤其是小企业取送文件，还可以顺便打印复印。 　　《第一财经日报》：UPS已经与中外运分手，今年年底[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD][u]中国[/u][/url]的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]市场也将完全开放，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]在[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD][u]中国[/u][/url]是否会独资？　　陈嘉良：合资还是独资只是操作方法的不同，不同的公司根据他们不同的背景会有不同的决定。对[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]来说，短期没有任何计划改变我们的服务方法。我们选择合作伙伴，也是看中了它已有的网络、它的政府关系能力和开放市场的力度。　　《第一财经日报》：DHL已经从去年5月开始成功地开展了国内[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]业务，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]是否也会开展国内[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]业务？　　陈嘉良：不能排斥未来不做哪些业务，包括国内业务。但要等市场成熟后，再看看有哪些空间可以进入，自己的竞争力又是怎样的，现在的系统又怎样帮助国内业务的发展。当国际业务已经很稳时，我们才会考虑适当的国内业务。　　短期内，我们的注意力还是会放在国际[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]业务上，因为这是我们的优势。[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]是国际[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]业的开山“始祖”，我们有最为丰富的国际[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]方面的经验和最为庞大的国际网络。[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]也是最早涉足[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD][u]中国[/u][/url]市场的，1984年进入[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD][u]中国[/u][/url]。[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD][u]中国[/u][/url]的机会很多，市场很大，但一定要看清自己的优势，要清楚自己的目标，一心一意把国际[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]做好。不然自己的员工（尤其是一线员工）会不知道往哪里走。　　相关链接　　陈嘉良　　陈嘉良是伴随着[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]一起成长起来的。　　1985年毕业于香港大学历史系的陈嘉良，第一份工作就是进入[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url]做了2年销售员，然后一路高升，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%9B%B4%E5%88%B0%E7%8E%B0%E5%9C%A8][u]直到现在[/u][/url]就任[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD][u]中国[/u][/url]区[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%80%BB%E8%A3%81][u]总裁[/u][/url]。　　[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%BB%8E%E4%B8%80][u]从一[/u][/url]窍不[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%80%9A%E7%9A%84][u]通的[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%A4%A7%E5%AD%A6%E7%94%9F][u]大学生[/u][/url]，到现在的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD][u]中国[/u][/url]区[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%80%BB%E8%A3%81][u]总裁[/u][/url]，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%99%88%E5%98%89%E8%89%AF%E7%94%A8][u]陈嘉良用[/u][/url]20多年的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%97%B6%E9%97%B4][u]时间[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%AE%8C%E6%88%90][u]完成[/u][/url]了[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%A7%92%E8%89%B2][u]角色[/u][/url]的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%BD%AC%E5%8F%98][u]转变[/u][/url]，也[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%80%90%E6%B8%90][u]逐渐[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%B0%86%E8%87%AA][u]将自[/u][/url]己[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%9E%8D%E5%85%A5][u]融入[/u][/url]了[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%89%B9%E6%9C%89%E7%9A%84][u]特有的[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%96%87%E5%8C%96][u]文化[/u][/url]中。当问到从普通员工变为领导者，自己最大的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%BD%AC%E5%8F%98][u]转变[/u][/url]是什么时，陈嘉良坦言自己已经不能像一般员工那样只做手头要处理的事情，而是要必须分辨所有急需处理的事情中什么是更重要的。　　陈嘉良说，自己目前最重要的工作就是培养本土员工。在他看来，公司在[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD][u]中国[/u][/url]的发展很快，必然需要更多的本地人才，而如何加快本土员工的培养速度则是对他的最大挑战。　　而当初也正是因为自己的足够“本土”，陈嘉良才被任命为[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E9%82%A6][u]联邦[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BF%AB%E9%80%92][u]快递[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD][u]中国[/u][/url]区[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%80%BB%E8%A3%81][u]总裁[/u][/url]。作为一个外资企业的领导者，陈嘉良2002年就出任了[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD][u]中国[/u][/url]物流与采购联合会这个极为传统协会的副会长。2003年，他又被对外经济贸易大学聘为客座教授，后又被上海市政府聘为上海WTO事务咨询中心顾问。　　如今，陈嘉良已经坐镇上海，也习惯了上海拥挤的道路，每天7点就出门上班，在其他员工上班之前，在一个相对较安静的环境里理清当天工作的思路和安排，并把自己认为一天中最重要的事情先做好。　　“目前[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E5%9B%BD][u]中国[/u][/url]的整个营商环境还比较乱，有些地方还不规范。这也许是我在工作中面临的最大困难。”陈嘉良如是说。

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