wuyongjin1987 2008-8-3 03:44
中国海运集团物流信息化工程建设需求访谈
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摸着石头过河 记者：去年[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E6%B5%B7][u]中海[/u][/url]集团下属的物流公司实施了物流[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%BF%A1%E6%81%AF%E7%B3%BB%E7%BB%9F][u]信息系统[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%80%E6%9C%9F][u]一期[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%B7%A5%E7%A8%8B][u]工程[/u][/url]，并[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%80%9A%E8%BF%87][u]通过[/u][/url]了[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%AA%8C%E6%94%B6][u]验收[/u][/url]。能否就物流[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%8C%96][u]信息化[/u][/url]谈谈您的看法？ 乐择明：总的来说，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E6%B5%B7][u]中海[/u][/url]物流[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%BF%A1%E6%81%AF%E7%B3%BB%E7%BB%9F][u]信息系统[/u][/url]满足当前业务需要，它包括第三[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%96%B9%E7%89%A9%E6%B5%81][u]方物流[/u][/url]系统（3PL）、集卡管理系统（TMS）、车辆跟踪系统（GPS）。但是这个系统存在的问题，就是如何适应业务流程的不断变化。 [url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E6%B5%B7][u]中海[/u][/url]开展的物流业务，一开始是大物流，包括货代和船代，后来根据业务变化进行调整，主要做项目物流。实际上，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E6%B5%B7][u]中海[/u][/url]开展的物流业务是根据市场变化进行调整的。另外，国内市场环境、付款方式等，不像国外公司那么规范，所以，物流[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%8C%96][u]信息化[/u][/url]具体实施[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%BF%87%E7%A8%8B%E4%B8%AD][u]过程中[/u][/url]，还有许多地方值得探讨。而对软件开发商来说，很好地把握用户的需求是问题的关键。 因此，目前在市场上还很难找到一套很成功的物流软件。物流是一个新兴产业，大家要把它做好，需要[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%A7%AF%E7%B4%AF][u]积累[/u][/url]一些[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%BB%8F%E9%AA%8C][u]经验[/u][/url]，同时也可借鉴一些国外的理念或管理办法。 记者：[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E6%B5%B7][u]中海[/u][/url]物流[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%8C%96][u]信息化[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%80%E6%9C%9F][u]一期[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%B7%A5%E7%A8%8B][u]工程[/u][/url]已完成，那么[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E6%B5%B7][u]中海[/u][/url]接下来在物流[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%8C%96][u]信息化[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%96%B9%E9%9D%A2][u]方面[/u][/url]还有些什么具体规划？ 乐择明：[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E6%B5%B7][u]中海[/u][/url]物流[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%8C%96][u]信息化[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%B7%A5%E7%A8%8B][u]工程[/u][/url]已经完成了第一阶段。第二期[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%B7%A5%E7%A8%8B][u]工程[/u][/url]准备做电子商务、多式联运管理系统等。电子商务能否做好，不仅涉及开发，也和推广应用、用户观念转变有很大关系。电子商务平台搭好了，关键是如何让原有的固定客户使用，同时能吸引新的客户群不断加入。但是新客户怎么进来，老客户怎么维护等，还存在一系列问题。我们知道电子商务很好，大家可以信息共享，但具体怎么做仍在摸索。 紧扣实际应用 记者：根据[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E6%B5%B7][u]中海[/u][/url]集团实施物流[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%8C%96][u]信息化[/u][/url]的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E7%BB%8F%E9%AA%8C][u]经验[/u][/url]，您认为在项目选型和实施[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%BF%87%E7%A8%8B%E4%B8%AD][u]过程中[/u][/url]要注意什么？ 乐择明：实施物流[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%8C%96][u]信息化[/u][/url]要面向实际、面向应用。物流业务[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%96%B9%E9%9D%A2][u]方面[/u][/url]，我们在全国有八个片区公司，哪里有业务需求和应用，我们就到哪里开发。比如[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%80%E6%9C%9F][u]一期[/u][/url]项目中的第三[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%96%B9%E7%89%A9%E6%B5%81][u]方物流[/u][/url]（3PL）就是针对山东物流要做青岛海信配送项目进行开发的。 在项目选型和实施[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%BF%87%E7%A8%8B%E4%B8%AD][u]过程中[/u][/url]，我们把握两点：第一，产品如果有企业用过，基本认定它是可行的；第二，产品一定要结合实际，满足当地需要。当然我们采取的办法是在使用的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%BF%87%E7%A8%8B%E4%B8%AD][u]过程中[/u][/url]去完善它，一边使用，一边完善和优化，使[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%8C%96][u]信息化[/u][/url]建设水平不断提高。 记者：在项目[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BB%BA%E8%AE%BE%E4%B8%AD][u]建设中[/u][/url]，与供应商应该如何合作？ 乐择明：我个人认为，系统的供应商是战略伙伴，选择供应商时要按照标准严格筛选，一旦选定供应商就要以诚相待。系统供应商要利用[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E6%B5%B7][u]中海[/u][/url]项目来做大做强，创出品牌；[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%AD%E6%B5%B7][u]中海[/u][/url]也要依靠系统供应商来完善企业[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%8C%96][u]信息化[/u][/url]建设。大家要站在一个比较客观的、公正的立场上看问题。如果我们将项目资金卡得很紧，供应商失败了或者没利润了，降低服务质量，实际上最大的受害者还是我们，等于我们前期这些工作白干，企业的辛苦付诸东流。所以我跟供应商说过，我们选择你们，就是希望大家共同把项目做好，大家要建立一种信誉和诚信。
fghi856 2008-9-17 01:38
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