wuyongjin1987 2008-7-10 03:42
河南郑州邮政公司公开承诺
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来源于:[url=http://www.5ene.com]www.5ene.com[/url]据郑州[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%B6%88%E6%81%AF][u]消息[/u][/url]，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BD%93%E5%9C%B0][u]当地[/u][/url]邮政[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%85%AC%E5%8F%B8][u]公司[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%89%BF%E8%AF%BA][u]承诺[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%82%AE%E4%BB%B6][u]邮件[/u][/url]要[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BD%93%E5%A4%A9][u]当天[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%80%81%E8%BE%BE][u]送达[/u][/url]，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%B2%A1%E6%9C%89][u]没有[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%94%B6%E5%88%B0][u]收到[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BD%93%E5%A4%A9][u]当天[/u][/url]的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%8A%A5%E7%BA%B8][u]报纸[/u][/url]，除跟[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%BD%93%E5%9C%B0][u]当地[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%82%AE%E6%94%BF%E5%B1%80][u]邮政局[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E8%81%94%E7%B3%BB][u]联系[/u][/url]外，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%8F%AF%E4%BB%A5][u]可以[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%8B%A8%E6%89%93][u]拨打[/u][/url]省邮政[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%85%AC%E5%8F%B8][u]公司[/u][/url][url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E4%B8%93%E9%97%A8][u]专门[/u][/url]的投诉电话以进行监督。昨天，省邮政[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%85%AC%E5%8F%B8][u]公司[/u][/url]召开社会监督员会议，公开五项服务[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%89%BF%E8%AF%BA][u]承诺[/u][/url]，并表示，一般投诉3个工作日内答复，重大投诉7个工作日内答复。
“每天[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%8A%A5%E7%BA%B8][u]报纸[/u][/url]都是晚一天送，星期二只能看星期一的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%8A%A5%E7%BA%B8][u]报纸[/u][/url]，星期三看的是星期二的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%8A%A5%E7%BA%B8][u]报纸[/u][/url]。”驻马店的一名读者曾多次打通本报热线电话，说邮局送[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%8A%A5%E7%BA%B8][u]报纸[/u][/url]送得晚。
“这种情况是坚决不允许出现的。”在这次公开[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%89%BF%E8%AF%BA][u]承诺[/u][/url]中，省邮政[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%85%AC%E5%8F%B8][u]公司[/u][/url]表示，如果是郑州印刷交邮局发行的日报，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%83%91%E5%B7%9E%E5%B8%82][u]郑州市[/u][/url]区必须实现上午投递到户，省辖市也必须当日送到，不能让用户第二天看前一天的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%8A%A5%E7%BA%B8][u]报纸[/u][/url]。
如果是报社未按时供报造成的短缺，必须按照“有报补报、无报退款”的原则，本埠报刊3日内补送、15日内退款；外埠报刊15日内补送或退款。
如果是省内省辖市（城区）之间寄送特快专递[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%82%AE%E4%BB%B6][u]邮件[/u][/url]，必须保证次日[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%80%81%E8%BE%BE][u]送达[/u][/url]；一般信件，必须保证7个工作日内投递到收信人。
如果有亲友给你汇款，邮递员送汇款单的时候要求你支付手续费，你[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%8F%AF%E4%BB%A5][u]可以[/u][/url]拒绝并[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%8B%A8%E6%89%93][u]拨打[/u][/url]投诉电话投诉。
省邮政[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%85%AC%E5%8F%B8][u]公司[/u][/url]明确表示，汇款通知单必须在[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%94%B6%E5%88%B0][u]收到[/u][/url]后12小时内投递到收款人，不管是农村还是城市，都不能收取费用，用户取款时也不能收取费用或者借机搭售其他物品。
如果用户在偏远农村，取钱不方便，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%8F%AF%E4%BB%A5][u]可以[/u][/url]在征得收款人同意的情况下，代用户取钱将现金送到用户手中，按标准收取一定的延伸服务费。
五项[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E6%89%BF%E8%AF%BA][u]承诺[/u][/url]
1.公布投诉电话，主动接受社会监督，一般投诉3个工作日内答复，重大投诉7个工作日内答复。做到事事有落实、件件有回音。
2.具备《中华人民共和国邮政法实施细则》规定投递条件的住宅楼房，自用户办理手续之日起，7个工作日内实现投递。
3.确保省内省辖市（城区）之间互寄的特快专递[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%82%AE%E4%BB%B6][u]邮件[/u][/url]实现次日递，郑州印刷交邮政[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E5%85%AC%E5%8F%B8][u]公司[/u][/url]发行的日报，[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%83%91%E5%B7%9E%E5%B8%82][u]郑州市[/u][/url]区实现上午递，省辖市区实现当日递（报社未按时供报及其他不可抗力因素除外）。
4.用户订阅的报刊发生短缺，本着“有报补报、无报退款”的原则，本埠报刊3日内补送、15日内退款，外埠报刊15日内补送或退款。
5.用户[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%82%AE%E4%BB%B6][u]邮件[/u][/url]查询，自邮寄之日起到下列时限内答复：本市、县互寄的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%82%AE%E4%BB%B6][u]邮件[/u][/url]15天，本省内或各省之间互寄的[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%82%AE%E4%BB%B6][u]邮件[/u][/url]30天（青海、新疆、西藏60天）；特快专递[url=http://www.5ene.com/s?cl=1&t=6&ct=%E9%82%AE%E4%BB%B6][u]邮件[/u][/url]省会局之间及省内互寄的为6天，其余为15天。
SJJ830210 2008-7-11 08:18
LZ你幸苦了，我们要向你学习哦
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[url=http://www.sluke.cn/files/article/html/4/4910/]盗墓笔记[/url]
